Публичная оферта
(Редакция от 18 октября 2026 г.)
о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг

English version

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Тамбова Ивана Сергеевича (ОГРНИП 322237500450071, ИНН 231306265730) (далее — «Исполнитель»), адресованным неопределённому кругу лиц, и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ»).

Настоящая Оферта размещена в сети «Интернет» на сайте Исполнителя по адресу https://chessprime.online/ (далее — «Сайт»).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящей Оферте используются следующие термины:
Оферта (Договор) — настоящий документ со всеми приложениями и изменениями, размещённый на Сайте.
Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо (в том числе иностранное), совершившее Акцепт настоящей Оферты. Если услуги предназначены несовершеннолетнему, Заказчиком выступает его родитель или иной законный представитель.
Резидент, Нерезидент — лица, признаваемые соответственно резидентами и нерезидентами в значении Федерального закона от 10.12.2003 № 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле». Нерезидентами, в частности, являются иностранные граждане и лица без гражданства, не проживающие постоянно в Российской Федерации на основании вида на жительство, и иностранные организации.
Цифровая валюта — цифровая валюта (криптовалюта) в значении Федерального закона от 04.08.2026 № 282-ФЗ «О цифровых валютах и цифровых правах».
Занимающийся — лицо, непосредственно получающее услуги (несовершеннолетний в возрасте от 5 до 17 лет либо совершеннолетнее лицо, если это прямо согласовано Сторонами).
Услуги — информационно-консультационные и досугово-развивающие услуги в области шахмат, оказываемые дистанционно, состав которых определён в разделе 2 Оферты.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты в порядке, предусмотренном разделом 3.
Стороны — Исполнитель и Заказчик совместно.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные и досугово-развивающие услуги в области шахмат, а Заказчик обязуется оплатить их на условиях настоящей Оферты. Услуги включают, в частности: проведение индивидуальных и групповых тренировочных занятий и игровых сессий, разбор шахматных партий, консультации по шахматной подготовке, сопровождение игровой практики.
2.2. Стороны прямо согласовали, что оказываемые Услуги не являются образовательной деятельностью по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»: Исполнитель не реализует основные или дополнительные образовательные программы, не проводит промежуточную или итоговую аттестацию и не выдаёт документы об образовании и (или) о квалификации. Услуги носят информационный, консультационный и досугово-развивающий характер и не подлежат лицензированию.
2.3. Услуги оказываются дистанционно с использованием сторонних онлайн-платформ и сервисов видеосвязи и обмена сообщениями (в том числе интерактивных шахматных платформ и сервисов видео-конференц-связи), конкретный перечень которых определяется Исполнителем и доводится до Заказчика. Заказчик уведомлён, что такие сервисы предоставляются третьими лицами на условиях их собственных пользовательских соглашений, за действие которых Исполнитель не отвечает.
2.4. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц (тренеров, специалистов, соисполнителей), оставаясь ответственным перед Заказчиком за качество Услуг, а также заменять их без дополнительного согласования с Заказчиком.
2.5. Актуальные сведения о видах, форматах, стоимости и расписании Услуг размещаются на Сайте и (или) доводятся до Заказчика согласованным каналом связи и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Акцептом Оферты и заключением Договора признаётся оплата Заказчиком Услуг (полностью или в части) любым предложенным Исполнителем способом.
3.2. Договор считается заключённым в письменной форме с момента Акцепта. В силу пункта 3 статьи 434 и пункта 3 статьи 438 ГК РФ электронная форма Договора равнозначна документу, подписанному Сторонами собственноручно.
3.3. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что:
3.3.1. полностью ознакомился с условиями Оферты и Приложениями к ней, понимает их и принимает без оговорок;
3.3.2. обладает необходимой дееспособностью и полномочиями для заключения Договора, в том числе, при оказании Услуг несовершеннолетнему, является его законным представителем и даёт согласие на участие ребёнка в занятиях;
3.3.3. сведения, предоставленные им Исполнителю, достоверны.
3.4. Согласие Заказчика на обработку персональных данных оформляется в порядке раздела 10 Оферты и не является условием получения Услуг сверх объёма, необходимого для исполнения Договора.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. оказывать Услуги добросовестно и в соответствии с согласованным расписанием;
4.1.2. размещать на Сайте или доводить до Заказчика достоверную информацию об Услугах в объёме, достаточном для их выбора;
4.1.3. заблаговременно уведомлять Заказчика об изменении расписания в порядке раздела 2 Приложения № 1.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. не приступать к оказанию Услуг или приостановить их до поступления оплаты;
4.2.2. привлекать третьих лиц и заменять их (пункт 2.4);
4.2.3. с предварительного согласия Заказчика осуществлять аудио- и видеозапись занятий в целях контроля и повышения качества Услуг и разрешения возможных споров. Использование таких записей и изображения Занимающегося в рекламных и демонстрационных материалах допускается только при наличии отдельного согласия, оформленного в соответствии с разделом 10;
4.2.4. отказаться от исполнения Договора в случаях, предусмотренных разделом 8.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги в порядке раздела 5. Оплата производится не позднее чем за 1 (один) час до начала занятия; при отсутствии оплаты Исполнитель вправе не проводить занятие;
4.3.2. обеспечить наличие у Занимающегося технической возможности участия в занятиях (исправное оборудование, доступ в сеть «Интернет», микрофон и веб-камера) и организовать рабочее место;
4.3.3. гарантировать отсутствие у Занимающегося медицинских противопоказаний к участию в занятиях; ответственность за достоверность этих сведений несёт Заказчик;
4.3.4. до Акцепта ознакомиться с Правилами оказания услуг (Приложение № 1) и соблюдать их.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. получать Услуги в соответствии с условиями Оферты;
4.4.2. получать разъяснения по вопросам оказания Услуг; Исполнитель отвечает в течение 4 (четырёх) рабочих дней с момента получения запроса;
4.4.3. в любое время отказаться от исполнения Договора в порядке раздела 8.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
5.1. Стоимость Услуг определяется выбранным Заказчиком видом занятий (пробное, индивидуальное, групповое и иное), их продолжительностью и объёмом и доводится до Заказчика путём размещения на Сайте либо иным согласованным каналом связи (электронная почта, мессенджеры, телефон).
5.2. Услуги оказываются на условиях предварительной оплаты в размере 100%, если иное не согласовано Сторонами. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо их зачисления через используемую платёжную систему, а при оплате Цифровой валютой — в момент, указанный в пункте 5.12.
5.3. Заказчику — юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю — оплата производится на основании счёта. Заказчику — физическому лицу — Исполнитель направляет ссылку на оплату согласованным каналом связи.
5.4. Расчёты производятся в рублях Российской Федерации в безналичном порядке. С Заказчиком-нерезидентом расчёты могут производиться также в валюте, указанной на странице оплаты (подпункт 5.7.1), или в Цифровой валюте (пункты 5.9–5.16). Комиссии банков, платёжных систем и плату за перевод в блокчейн-сети оплачивает Заказчик, если иное не предусмотрено законом или пунктом 5.8.
5.5. Исполнитель не отвечает за задержку начала оказания Услуг, вызванную указанием Заказчиком неверных платёжных реквизитов или невозможностью идентификации платежа, до момента подтверждения оплаты.
5.6. Оплаченные, но не использованные занятия учитываются на балансе Заказчика и могут быть использованы в согласованные сроки либо возвращены в порядке раздела 8.
5.7. Заказчик-нерезидент, помимо способов, указанных в пункте 5.3, вправе оплатить Услуги:
5.7.1. банковской картой, выпущенной иностранным банком, в том числе с использованием Apple Pay или Google Pay, — через платёжный сервис, ссылку на который Исполнитель направляет согласованным каналом связи;
5.7.2. Цифровой валютой — в порядке пунктов 5.9–5.16.
5.8. При оплате способом, указанным в подпункте 5.7.1, Услуги оплачиваются по ценам в долларах США, которые Исполнитель устанавливает для Заказчиков-нерезидентов и размещает на Сайте (в том числе в его английской версии) либо доводит до Заказчика согласованным каналом связи. Такие цены устанавливаются Исполнителем самостоятельно, не являются пересчётом цен в рублях по курсу Банка России или иному курсу и могут отличаться от рублёвого эквивалента. В них включено вознаграждение платёжного сервиса, через который принимается оплата; дополнительно с Заказчика оно не взимается. Сумма и валюта платежа указываются на странице оплаты. Если валюта счёта карты Заказчика отличается от валюты платежа, конвертацию осуществляет банк, выпустивший карту, по своему курсу; курсовые разницы и комиссии банка Заказчика относятся на Заказчика. Доступность Apple Pay и Google Pay зависит от банка Заказчика, его устройства и страны нахождения.
5.9. Оплата Цифровой валютой допускается только для Заказчиков-нерезидентов. В этом случае Договор является внешнеторговым договором, заключённым между резидентом (Исполнителем) и нерезидентом (Заказчиком) и предусматривающим оказание услуг, а расчёты по нему Цифровой валютой осуществляются на основании части 7 статьи 1 Федерального закона от 04.08.2026 № 282-ФЗ «О цифровых валютах и цифровых правах». Исполнитель не принимает оплату Цифровой валютой от резидентов, в том числе от граждан Российской Федерации независимо от места их проживания, а также от иностранных граждан и лиц без гражданства, имеющих вид на жительство в Российской Федерации.
5.10. Выбирая оплату Цифровой валютой, Заказчик заверяет (статья 431.2 ГК РФ), что является нерезидентом, и по запросу Исполнителя предоставляет документы, подтверждающие этот статус (для физического лица — документ, удостоверяющий личность и гражданство, и сведения о государстве постоянного проживания; для организации — документы о регистрации в иностранном государстве), а также иные сведения, необходимые Исполнителю для соблюдения валютного законодательства и законодательства о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём. До получения таких документов Исполнитель вправе не принимать оплату Цифровой валютой. Заказчик, давший недостоверные заверения о своём статусе, возмещает Исполнителю причинённые этим убытки, в том числе суммы наложенных штрафов.
5.11. Для оплаты Цифровой валютой Исполнитель направляет Заказчику счёт, в котором указываются: вид Цифровой валюты и блокчейн-сеть, адрес для перевода, сумма в Цифровой валюте, курс, по которому она рассчитана, и срок действия счёта. Сумма в Цифровой валюте рассчитывается исходя из стоимости Услуг по курсу на момент выставления счёта и в течение срока его действия не изменяется. Если перевод поступил после истечения этого срока, Исполнитель вправе пересчитать сумму по курсу на дату поступления и запросить доплату либо зачесть поступившее в оплату соответствующей части Услуг.
5.12. Обязанность по оплате Цифровой валютой считается исполненной с момента зачисления на адрес, указанный в счёте, полной суммы счёта и получения транзакцией числа подтверждений в блокчейн-сети, достаточного для признания её необратимой. Плату за перевод (комиссию сети) несёт Заказчик: сумма, поступившая на адрес Исполнителя, должна быть не меньше суммы счёта. При поступлении неполной суммы Заказчик доплачивает разницу либо поступившее засчитывается в оплату соответствующей части Услуг.
5.13. Заказчик самостоятельно отвечает за правильность адреса, вида Цифровой валюты и блокчейн-сети. Цифровая валюта, переведённая на другой адрес, в другой сети или в виде, не указанном в счёте, может быть безвозвратно утрачена. Исполнитель за такую утрату не отвечает, но при технической возможности содействует возврату за счёт Заказчика.
5.14. Исполнитель вправе не принимать оплату Цифровой валютой и вернуть поступившее на адрес отправителя за вычетом комиссии сети, если: Заказчик является резидентом либо не подтвердил статус нерезидента; перевод совершён третьим лицом без согласования с Исполнителем; приём оплаты противоречит законодательству Российской Федерации, в том числе требованиям и ограничениям Банка России и Правительства Российской Федерации; имеются основания полагать, что операция связана с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путём, или иной противоправной деятельностью. В этих случаях оплата не считается произведённой и Акцепт Оферты не считается совершённым.
5.15. Исполнитель вправе изменять перечень принимаемых Цифровых валют и блокчейн-сетей, адреса для перевода и используемых посредников (в том числе цифровых депозитариев и иных организаций, которым закон разрешает совершать операции с Цифровой валютой), а также приостанавливать или прекращать приём Цифровой валюты, в том числе для соблюдения требований законодательства. Это не затрагивает Услуги, уже оплаченные Заказчиком.
5.16. Сведения о возможности оплаты Цифровой валютой размещены в Оферте исключительно в связи с расчётами по внешнеторговым договорам с нерезидентами (часть 10 статьи 1 Федерального закона № 282-ФЗ) и не являются адресованным резидентам предложением оплатить Цифровой валютой Услуги или иные товары, работы, услуги.

6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ И ПРИЁМКИ УСЛУГ
6.1. Порядок проведения, переноса, отмены и приостановки занятий определяется Правилами оказания услуг (Приложение № 1).
6.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком, если в течение 1 (одного) часа после окончания занятия Заказчик не направил Исполнителю мотивированную претензию к качеству занятия или соблюдению его времени. Направление такой претензии не лишает Заказчика прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
6.3. Стороны признают юридическую силу за конклюдентными действиями и электронным документооборотом (по электронной почте, через согласованные мессенджеры) при оказании и приёмке Услуг.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
7.2. Права Заказчика — физического лица, приобретающего Услуги для личных нужд, — определяются Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Условия настоящей Оферты, ограничивающие такие права по сравнению с законом, не применяются.
7.3. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком — юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем — ограничивается размером денежных средств, фактически полученных Исполнителем по Договору. Ограничение, установленное настоящим пунктом, не распространяется на Заказчиков-потребителей.
7.4. Исполнитель не отвечает за неоказание или ненадлежащее оказание Услуг, вызванное обстоятельствами на стороне Заказчика, в том числе: отсутствием или нестабильностью интернет-соединения, неисправностью оборудования, отсутствием необходимого программного обеспечения, непредоставлением доступа к камере или микрофону, предоставлением недостоверных сведений, а также иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя.
7.5. Исполнитель не отвечает за действия (бездействие) банков, платёжных систем, платёжных агрегаторов, операторов сервисов Apple Pay и Google Pay, криптовалютных бирж и кошельков, блокчейн-сетей и провайдеров сторонних сервисов связи.
7.6. Стороны обязуются принимать разумные меры к уменьшению возможных убытков.

8. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
8.1. Договор может быть изменён или расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных Офертой и законом.
8.2. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику внесённую предоплату за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг (проведённых занятий) и документально подтверждённых расходов, понесённых Исполнителем в связи с исполнением Договора, если такие расходы имеются.
8.3. Для возврата Заказчик направляет заявление согласованным каналом связи с указанием реквизитов для перечисления. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата (либо иным согласованным способом), в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления и необходимых реквизитов. Если Услуги оплачены Цифровой валютой, возврат производится в той же Цифровой валюте и блокчейн-сети на адрес, указанный Заказчиком: возвращается количество Цифровой валюты, пропорциональное стоимости неоказанных Услуг по курсу, указанному в счёте, за вычетом комиссии сети за перевод. Исполнитель вправе запросить подтверждение того, что адрес для возврата принадлежит Заказчику.
8.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора при существенном нарушении Заказчиком его условий (в том числе нарушении сроков оплаты, предоставлении недостоверных сведений, совершении действий, препятствующих оказанию Услуг), возместив Заказчику стоимость оплаченных, но не оказанных Услуг.
8.5. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок не указан, и не распространяются на Услуги, оплаченные Заказчиком до вступления изменений в силу. Продолжение использования Услуг после опубликования изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией; при несогласии Заказчик вправе отказаться от Договора в порядке пункта 8.2.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ. ФОРС-МАЖОР
9.1. Споры разрешаются путём переговоров. До обращения в суд Сторона направляет другой Стороне письменную претензию; срок её рассмотрения — 10 (десять) рабочих дней, если иной срок не установлен законом.
9.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Подсудность споров с участием Заказчика-потребителя определяется по правилам Закона РФ «О защите прав потребителей».
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, пожары, наводнения, эпидемии, военные действия, акты органов власти, аварии в сетях связи и электроснабжения и иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства). Сторона, затронутая форс-мажором, в разумный срок уведомляет об этом другую Сторону.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
10.2. Правовым основанием обработки является исполнение настоящего Договора (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ). Для этой цели отдельное согласие субъекта не требуется; обработка ведётся в объёме, необходимом для оказания Услуг (фамилия, имя, контактные данные Заказчика и Занимающегося, сведения, необходимые для организации занятий).
10.3. Заказчик, действующий как законный представитель несовершеннолетнего, даёт согласие на обработку персональных данных Занимающегося в объёме и в целях, предусмотренных пунктом 10.2.
10.4. Направление Заказчику рекламных и информационных рассылок, а также использование аудио-, видеозаписей и изображения Занимающегося в рекламных и демонстрационных материалах осуществляются исключительно при наличии отдельного согласия Заказчика, оформляемого самостоятельным документом. Отсутствие такого согласия не влияет на оказание Услуг.
10.5. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано направлением уведомления на адрес support@chessprime.online. После отзыва Исполнитель вправе продолжить обработку в случаях, предусмотренных законом (в том числе для исполнения Договора и хранения в течение установленных сроков).

11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
11.1. Все методические, учебно-тренировочные и демонстрационные материалы, предоставляемые в ходе оказания Услуг, а также записи занятий являются результатами интеллектуальной деятельности, права на которые принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании.
11.2. Заказчику и Занимающемуся предоставляется право использовать такие материалы исключительно для личных некоммерческих целей в рамках получения Услуг. Копирование, публичное распространение, доведение до всеобщего сведения, а также самостоятельная аудио- или видеозапись занятий без письменного согласия Исполнителя не допускаются.

12. ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫЕ СООБЩЕНИЯ. ЗАВЕРЕНИЯ
12.1. Юридически значимые сообщения направляются Сторонами по реквизитам, указанным при Акцепте (адрес электронной почты, номер телефона, согласованные мессенджеры), и считаются полученными в порядке статьи 165.1 ГК РФ. Сторона отвечает за актуальность своих контактных данных.
12.2. Каждая Сторона заверяет (статья 431.2 ГК РФ), что обладает необходимой право- и дееспособностью и полномочиями для заключения и исполнения Договора, а предоставленные ею сведения достоверны.

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем. Договор действует с момента Акцепта до полного исполнения Сторонами обязательств.
13.2. Отзыв Оферты либо её изменение не затрагивают Договоры, заключённые до такого отзыва или изменения.
13.3. Признание отдельного условия Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных условий.
13.4. Во всём, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Тамбов Иван Сергеевич
ОГРНИП: 322237500450071 ИНН: 231306265730
Адрес: 352396, Краснодарский край, Кавказский район, г. Кропоткин, мкр. 1, д. 2, кв. 160
Телефон: +7 (995) 005-27-67
E-mail: support@chessprime.online
Сайт: https://chessprime.online
Банковские реквизиты: Р/с: 40802810220001006384 Банк: ООО «Банк Точка» К/с: 30101810745374525104 БИК: 044525104

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 к Публичной оферте
ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
1. Проведение занятий
1.1. Занятия проводятся дистанционно по согласованному расписанию с использованием сервисов, определяемых Исполнителем.
1.2. С согласия Заказчика Исполнитель вправе вести аудио- и видеозапись занятий для контроля и повышения качества Услуг и разрешения споров. Использование записей в иных целях регулируется пунктами 4.2.3 и 10.4 Оферты.
1.3. Если в назначенное время связь с Заказчиком (Занимающимся) не установлена, тренер предпринимает попытки связаться по указанным контактам. Занятие считается начатым по расписанию независимо от момента фактического подключения.
1.4. Если по причинам, зависящим от Заказчика, связь установить не удалось, занятие считается проведённым и оплачивается в размере стоимости зарезервированного времени специалиста как документально подтверждённого расхода Исполнителя. Настоящий пункт не применяется, если невозможность проведения занятия вызвана причинами на стороне Исполнителя.
1.5. Если в течение 7 (семи) минут после начала занятия Занимающийся не получил приглашение или сообщение от тренера, Заказчику следует связаться с Исполнителем. Занятие, не состоявшееся по вине Исполнителя, переносится на согласованное время без взимания дополнительной платы.

2. Перенос, отмена и приостановка занятий
2.1. Заказчик вправе перенести или отменить занятие, уведомив Исполнителя не позднее чем за 10 (десять) часов до его начала. В этом случае плата не взимается либо занятие переносится.
2.2. При уведомлении позднее указанного срока либо неявке без уведомления удерживается стоимость зарезервированного времени специалиста в качестве компенсации фактически понесённых Исполнителем расходов. Настоящее правило не ограничивает права Заказчика-потребителя, предусмотренные законом.
2.3. Заказчик вправе перенести неограниченное число занятий и отменить не более 3 (трёх) занятий в календарном месяце, если иное не указано на Сайте.
2.4. Перенос и отмена оформляются через менеджера Исполнителя (телефон, электронная почта, согласованные мессенджеры).
2.5. Исполнитель вправе изменить расписание, уведомив Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) часов до начала занятия любым согласованным способом.
2.6. Заказчик вправе приостановить получение Услуг с сохранением расписания при одновременном соблюдении условий: срок приостановки не превышает 15 (пятнадцати) календарных дней; на дату приостановки оплачено не менее одного последующего занятия.
2.7. Исполнитель вправе временно приостановить оказание Услуг в период государственных праздников, а также при форс-мажоре, уведомив Заказчика заблаговременно любым согласованным способом.

3. Технические условия
3.1. Заказчик самостоятельно обеспечивает соответствие оборудования минимальным техническим требованиям, необходимым для видеосвязи и работы шахматных онлайн-сервисов (актуальная версия браузера, стабильное интернет-соединение, исправные микрофон и веб-камера), и организует рабочее место.
3.2. Перед занятием рекомендуется закрыть приложения, существенно нагружающие интернет-канал, и предоставить используемому сервису доступ к микрофону и камере.
3.3. Исполнитель не отвечает за снижение качества или невозможность оказания Услуг вследствие несоответствия оборудования требованиям, нестабильности связи или иных обстоятельств на стороне Заказчика